1. Ambito di applicazione
1.1 PMU-Factory DOO, con sede legale in Kotnikova ulica 5, 1000 Ljubljana, Slovenia, indirizzo e-mail info@microblading.shop, è di seguito denominata “MicrobladingShop”. Il termine “Cliente” si riferisce al partner contrattuale (i riferimenti a “tu” e “tuo” devono essere letti di conseguenza).
1.2 I presenti Termini e Condizioni Generali (GTC) si applicano a tutte le transazioni presenti e future effettuate tramite la piattaforma online MicrobladingShop, accessibile all’indirizzo www.microblading.shop, di seguito denominata “MicrobladingShop”.
1.3 Le offerte di MicrobladingShop sono rivolte esclusivamente agli imprenditori ai sensi dell’art. 1 del Codice Commerciale sloveno, con transazioni destinate alle loro attività commerciali. 1 del Codice Commerciale Sloveno, con transazioni intese come parte delle loro attività commerciali. I consumatori e gli imprenditori per i quali le transazioni non costituiscono attività commerciali sono esclusi dall’effettuare acquisti tramite MicrobladingShop. Ci riserviamo il diritto di annullare le transazioni e di richiedere il risarcimento dei danni nel caso in cui un Cliente dichiari erroneamente la propria intenzione di effettuare una transazione nell’ambito delle proprie operazioni commerciali.
1.4 Sottoponendoci un’offerta, l’utente accetta le presenti CGC. I termini e le condizioni da parte tua che differiscono dalle nostre CGC non saranno riconosciuti a meno che non siano stati esplicitamente concordati per iscritto da noi.
2. Lingua del contratto
2.1 MicrobladingShop fornisce un’interfaccia utente in inglese e una versione in inglese delle presenti CGV.
3. Esclusione della legge slovena sul commercio elettronico
3.1 Le disposizioni della legge slovena sul commercio elettronico non si applicano alle transazioni effettuate tramite MicrobladingShop, ad eccezione dei casi in cui tali disposizioni sono obbligatorie ai sensi della legge slovena. In particolare, non si applicano gli obblighi di informazione previsti dalla Sezione 9 (1) e (2) dell’E-Commerce Act.
4. Offerta e accettazione
4.1 I prezzi, le offerte di prezzo e le descrizioni dei prodotti presenti su MicrobladingShop non sono vincolanti e possono essere modificati o ritirati da noi in qualsiasi momento prima dell’accettazione esplicita della tua offerta.
4.2 Qualsiasi offerta di acquisto di prodotti e/o servizi da parte tua richiede la nostra successiva accettazione. Non siamo obbligati ad accettare la tua offerta. Il contratto si conclude solo con l’accettazione esplicita o implicita della tua offerta da parte nostra, in particolare con l’invio della merce ordinata.
5. Prezzi e termini di pagamento
5.1 I prezzi di ogni prodotto sono indicati esplicitamente nel negozio. Se non diversamente concordato, si applicano i seguenti termini:
5.2 I prezzi sono espressi in euro, comprensivi di IVA ma esclusivi dei costi di spedizione e trasporto, che sono indicati separatamente e a carico del cliente. Qualsiasi imposta, spesa bancaria, tassa, dogana o prelievo derivante dalla conclusione o dall’esecuzione del contratto è a tuo carico.
5.3 L’importo totale della fattura è dovuto al momento dell’ordine. Per gli ordini che prevedono consegne parziali multiple, ci riserviamo il diritto di emettere una fattura per ogni parte consegnata.
5.4 L’utente non ha il diritto di compensare le richieste di risarcimento a meno che le sue contropretese non siano legalmente stabilite o riconosciute da noi.
6. Consegna e trasferimento del rischio
6.1 I termini di consegna sono CIP (Carriage Insurance Paid to) verso la destinazione designata, secondo gli Incoterms 2020. Le consegne vengono effettuate in territori specificati separatamente e possono variare a seconda del prodotto.
6.2 Le date di consegna sono stime e non sono vincolanti. Ci riserviamo il diritto di effettuare consegne parziali. Puoi recedere dal contratto a causa di un ritardo nella consegna solo dopo averci concesso un periodo di tolleranza di almeno due settimane. La rescissione deve essere comunicata tramite raccomandata e si applica solo agli articoli in ritardo.
6.3 Ogni consegna parziale è considerata come un contratto separato. I ritardi nelle consegne parziali non ti autorizzano a revocare le consegne successive.
6.4 In caso di danneggiamento o perdita accidentale di un prodotto, dovrai informarci per iscritto entro dieci giorni dal ricevimento del prodotto danneggiato o dalla notifica della perdita, in conformità alle procedure di notifica del reclamo. Altri obblighi legali rimangono inalterati.
7. Forza maggiore
7.1 Nessuna delle parti è responsabile per il mancato adempimento dei propri obblighi non monetari a causa di eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, come disastri naturali, atti governativi, pandemie (inclusa la COVID-19), guerre, scioperi o altri gravi disordini. Tali eventi sospenderanno gli obblighi interessati fino a quando l’interruzione persisterà, a condizione che vengano compiuti sforzi ragionevoli per riprendere l’esecuzione.
8. Mantenimento del titolo
8.1 Conserviamo la proprietà dei prodotti fino al ricevimento del pagamento completo. Non puoi smaltire i prodotti fino a quel momento. Devi conservare i prodotti separatamente e tenere un registro per distinguere gli articoli pagati da quelli non pagati. Non sono ammesse ipoteche o pegni su beni mobili.
8.2 L’utente è tenuto a notificarci tempestivamente per iscritto qualsiasi reclamo di terzi che riguardi i nostri prodotti.
8.3 Ci riserviamo il diritto di riprendere possesso dei prodotti e di rivenderli in caso di inadempienza o se si verificano le condizioni di recesso. Il ripossesso comporta la risoluzione del contratto solo se lo dichiariamo esplicitamente. Ti saranno addebitati i costi di trasporto e di gestione sostenuti per la restituzione dei prodotti.
9. Obbligo di ispezione e reclamo
9.1 Sei tenuto a controllare i prodotti al momento della consegna e ad assicurarti che siano in buone condizioni, corrispondano alla descrizione e siano completi. I reclami per difetti o consegne incomplete devono essere presentati per iscritto tempestivamente, entro e non oltre quattro giorni dal ricevimento.
10. Responsabilità
10.1 Siamo responsabili solo per i danni causati dalla nostra negligenza intenzionale o grave. Le richieste di risarcimento danni scadono sei mesi dopo che sei venuto a conoscenza del danno e della parte responsabile.
10.2 La nostra responsabilità è limitata ai danni diretti e indiretti non derivanti dal prodotto stesso (ad esempio, perdita di profitti, perdita di dati), salvo che le disposizioni di legge impediscano obbligatoriamente tali limitazioni.
10.3 Non garantiamo la disponibilità ininterrotta o priva di errori del servizio online a causa dei limiti intrinseci delle comunicazioni via internet.
10.4 L’utente è tenuto ad adottare tutte le misure ragionevoli per prevenire e ridurre i danni.
11. Garanzia
11.1 Se i nostri prodotti sono difettosi, hai un diritto limitato alla garanzia. I difetti devono essere dimostrati da te. Potrai scegliere tra le opzioni di riparazione, come la riparazione, la sostituzione o la riduzione del prezzo, a nostra discrezione.
11.2 I diritti di garanzia scadono 12 mesi dopo la consegna. Questa sezione non copre le riparazioni o le alterazioni effettuate da persone non autorizzate o i difetti causati da uso improprio, incidenti o mancata osservanza delle nostre istruzioni.
11.3 La garanzia non si applica a parti di ricambio o accessori.
12. Permessi, dazi doganali ed esportazione
12.1 L’utente è responsabile dell’ottenimento di qualsiasi permesso o licenza necessari a proprie spese. Il mancato ottenimento di tali permessi non dà diritto a trattenere o ritardare il pagamento. Tutti i costi derivanti dalla mancanza dei permessi o delle licenze necessarie sono a tuo carico.
12.2 I prodotti importati in alcuni paesi possono essere soggetti a dazi doganali, che sono a tuo carico.
13. Avvisi
13.1 Le comunicazioni relative al nostro rapporto contrattuale possono essere inviate per posta o per e-mail agli indirizzi indicati. Devi comunicarci qualsiasi modifica del tuo indirizzo di lavoro. In caso contrario, le comunicazioni inviate all’ultimo indirizzo conosciuto si considerano consegnate.
14. Informazioni personali e protezione dei dati
14.1 Trattiamo e utilizziamo i tuoi dati personali come consentito dalla legge e li proteggiamo da accessi non autorizzati. La nostra Informativa sulla privacy illustra in dettaglio questi termini.
15. Disposizioni finali
15.1 Il trasferimento dei diritti e degli obblighi derivanti dal nostro rapporto contrattuale richiede il nostro preventivo consenso scritto.
15.2 La non applicazione temporanea dei diritti o la concessione di un periodo di grazia non pregiudica i nostri diritti. La rinuncia ai diritti in un’occasione non comporta la rinuncia a violazioni future.
15.3 Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge slovena, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sulla Vendita Internazionale di Beni. I tribunali di Lubiana hanno giurisdizione esclusiva sulle controversie.
15.4 Se una disposizione delle presenti CGV è invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono efficaci. Le disposizioni non valide vengono sostituite con quelle che raggiungono l’effetto commerciale e legale desiderato.